Privacybeleid

Privacybeleid van Glamvinyl

Laatst bijgewerkt: 2026-10-31

Welkom bij Glamvinyl (glamvinyl.shop). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit wat we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij

Glamvinyl is een online shop. Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy of over dit beleid? Neem dan contact met ons op via support@glamvinyl.shop. Dit is ons enige contactkanaal voor klanten, we reageren zo snel mogelijk op je e-mail.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bij ons bestelt of met ons mailt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam en e-mailadres
• Aflever- en factuurgegevens voor je bestelling
• Betaalgegevens (verwerkt via onze veilige betaalprovider, wij slaan zelf geen volledige kaartgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en communicatie via e-mail
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en pagina’s die je bezoekt op glamvinyl.shop

Je bent nooit verplicht om gegevens te delen, maar zonder naam, e-mail en adres kunnen we je bestelling helaas niet verwerken en verzenden.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen
• Om je te informeren over je bestelling en om je vragen via e-mail te beantwoorden
• Om onze webshop te verbeteren en goed en veilig te laten werken
• Om fraude en misbruik te voorkomen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor bestellingen

We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame waar je niet om hebt gevraagd en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Cookies

Onze shop gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website te laten werken, je winkelwagentje te onthouden en de veiligheid te waarborgen. Waar mogelijk gebruiken we geanonimiseerde statistieken om te begrijpen hoe onze shop wordt gebruikt, zonder je persoonlijk te volgen.

Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met bezorgdiensten voor de levering van je pakket, met betaalproviders voor een veilige betaling, en met IT- en hostingpartijen die onze shop draaiende houden. Al deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken taak en moeten deze goed beveiligen. Als de wet dit vereist, kunnen we gegevens delen met autoriteiten.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat vereist voor de administratie. E-mails over klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen. Technische loggegevens worden na korte tijd automatisch verwijderd of geanonimiseerd.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding (SSL) op onze website, beperkte toegang tot gegevens binnen ons team en zorgvuldig gekozen partners en systemen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken of vragen om je gegevens over te dragen. Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@glamvinyl.shop vanaf het e-mailadres waarmee je bij ons hebt besteld, zodat we je identiteit kunnen controleren. We reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via e-mail, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.